سياسة الخصوصية

تدرك (دوام) حالة القلق التي تساور بعض الناس فيما يخص بياناتهم الشخصية والخوف من استغلالها بصورة غير لائقة؛ ولذلك فإننا نضع بين يدي عملائنا وزوارنا الخطوط العريضة والاشتراطات الأساسية حيال ذلك، منوهين إلى طريقة جمعها وحمايتها والغرض منها في النقاط التالية:

• لا يتم إجبار العميل على إرسال بياناته إلينا، بل إذا رغب هو في ذلك، فإنه يرسلها طواعية عبر النموذج المخصص، ويكون السبب وراء ذلك هو الاستفادة من عروضنا أو التعاقد على إحدى خدماتنا، وكذلك لتسهيل التواصل بيننا وبينه.
• المعلومات المخزنة لدينا عن العملاء تساعدنا في تطوير خدماتنا وتلافي الخلل فيها، كما نزود عملاءنا من خلالها بكل مستجداتنا، من تصميمات وعروض وغير ذلك.
• عادة ما تكون البيانات التي يزودنا بها العميل ذات أهمية له هو على وجه الخصوص، ومن تلك البيانات (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والاستضافة وروابط المواقع)، وأحيانا بيانات البطاقة الائتمانية في حالة شراء خدمة ما تستوجب ذلك.

أمان بياناتك مسئوليتنا

• تتكفل (دوام) بحفظ بيانات العملاء الشخصية وعدم التصرف فيها بالبيع أو المشاركة مع الغير، إلا إذا رغب العميل في ذلك بموجب موافقة كتابية ذات موثوقية، ولا يسري ذلك على البيانات العامة التي تُستخدم في الإحصاء وغيره، مع مراعاة عدم المساس بالمعلومات الشخصية.
• تستخدم (دوام) تقنية متطورة لحفظ معلومات العملاء الشخصية وبأعلى درجات السرية، من خلال خوادم خاصة؛ تكفل حمايتها من الإتلاف أو العبث.

قرارك بيدك

يحق للعملاء في أي وقت مطالبتنا بأن نتوقف عن استخدام البيانات الخاصة بهم، إذا رغبوا في ذلك، كما يمكن العميل وقف الإشعارات التي تصله من جهتنا على بريده الإلكتروني متى شاء.

الكوكيز ومنهج (دوام) 

مع أن (الكوكيز) أو ملفات تعريف الارتباطات لا تنقل معلومات خاصة؛ إلا أن (دوام) تفضل عدم اللجوء إليها، وتقوم بتصميم سجلات مخصصة بزوارها؛ بغرض تتبع أكثر الصفحات زيارة لديهم، ومن ثم تحديد ميولهم واهتماماتهم.

• تحتفظ (دوام) بحقها في تعديل بنود سياسة الخصوصية الخاصة بها، دون الرجوع إلى العملاء أو الزوار، متى رأت ذلك ضروريا، وقد تخطر عملاءها بالتعديل عن طريق رسائل البريد الإلكتروني، أو بالتنويه إلى ذلك في مكان بارز في الموقع.

يعتبر إرسال العميل بياناته إلينا من خلال هذا الموقع أو تصفحه له موافقة على تلك البنود الخاصة بسياسة الخصوصية لدينا.